Datenschutzbestimmungen

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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Voltuna (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") sammelt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen bei www.voltuna.com (die "Website") nutzen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir erfassen.

Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden, einschließlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch uns. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, unter anderem, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus rechtlichen oder behördlichen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um unsere Dienste anbieten und verbessern zu können, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen:

  • Informationen, die Sie direkt zur Verfügung stellen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten, Bestellinformationen).

  • Automatisch erfasste Daten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adresse, Surfverhalten) über Cookies und ähnliche Technologien.

  • Informationen von Dritten (z. B. Zahlungsabwickler, Analyse- und Werbeanbieter).

Wir verwenden diese Informationen, um:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Aufträge

  • Kundensupport anbieten

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website

  • Personalisierung von Marketing und Werbung

  • Verhinderung von Betrug und Erhöhung der Sicherheit

  • Kommunikation mit Ihnen über Bestellungen, Werbeaktionen oder Updates

Cookies und Online-Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien ("Cookies"), um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln ("Nutzungsdaten"). Diese Cookies können wesentliche Cookies, Analyse-Cookies und Werbe-Cookies umfassen.

Wir nutzen zum Beispiel Google-Dienste für Analysen und Werbung. Um zu erfahren, wie Google Informationen von Websites oder Apps verwendet, die seine Dienste nutzen, besuchen Sie Datenschutz und Nutzungsbedingungen von Google.

Cookie-Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies, wie in dieser Richtlinie beschrieben, einverstanden. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Werbung und Personalisierung

Wir können Cookies und Tracking-Tools verwenden, um:

  • Schalten Sie relevante Anzeigen (auch über Google und soziale Plattformen wie Facebook/Instagram)

  • Messen Sie die Leistung und Wirksamkeit von Anzeigen

  • Liefern Sie sowohl personalisierte als auch nicht-personalisierte Werbung

Wenn Sie möchten, können Sie personalisierte Anzeigen über Ihre Browsereinstellungen oder die Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren.

Offenlegung persönlicher Informationen

Wir können Ihre Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, einschließlich:

  • Anbieter und Dienstleister (z. B. Shopify, Zahlungsabwickler, Versandpartner)

  • Geschäfts- und Marketingpartner (für Werbung und Verkaufsförderung)

  • Rechtliche oder regulatorische Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Benutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Inhalte öffentlich auf unserer Website veröffentlichen (z. B. Rezensionen), sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass diese für andere zugänglich sein können.

Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind für deren Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen weitergeben.

Daten für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter   um die Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Allerdings ist keine Methode der Speicherung oder Übertragung zu 100 % sicher.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt.

Ihre Rechte

Als in der EU ansässiger Bürger haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bestimmte Rechte:

  • Das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten

  • Das Recht, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen

  • Das Recht auf Widerruf der Zustimmung (falls zutreffend)

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (in Litauen: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter  .

Internationale Überweisungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, auch in die Vereinigten Staaten. Bei solchen Übermittlungen stützen wir uns auf angemessene Sicherheitsvorkehrungen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Datenschutzbestimmungen

Wir respektieren und schützen die Privatsphäre unserer Kunden. Alle bereitgestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) verarbeitet.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern sowie Ihre Zahlung zu bestätigen, werden bestimmte personenbezogene Daten benötigt (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer). Diese Daten werden nur verwendet für:

  • Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung,

  • Ihre Zahlung zu bestätigen,

  • Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen.

Datentransfer für die Zahlungsabwicklung

Zahlungen in unserem Online-Shop werden über die Plattform MakeCommerce.lt abgewickelt, die von Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estland, Reg.-Nr.: 12268475) betrieben wird.
Daher werden Ihre persönlichen Daten, die für die Ausführung und Bestätigung der Zahlung erforderlich sind, an Maksekeskus AS übermittelt.

Datenspeicherung

Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Rechte der Kunden

Sie haben das Recht dazu:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten,

  • Berichtigungen oder Löschung beantragen,

  • die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken,

  • eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Wir sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche für Ihre persönlichen Informationen.