Privatumo politika

Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip Voltuna (toliau - Svetainė, "mes", "mus" arba "mūsų") renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate iš www.voltuna.com (toliau - Svetainė) arba kitaip bendrauti su mumis (toliau kartu - Paslaugos). Šioje privatumo politikoje "jūs" ir "jūsų" reiškia jus, kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją renkame.

Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir pasiekdami jas, sutinkate, kad jūsų informacija būtų renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje, įskaitant slapukų ir panašių technologijų naudojimą. Jei nesutinkate, nesinaudokite mūsų Paslaugomis ir neprieikite prie jų.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką kartais galime atnaujinti, be kita ko, siekdami atspindėti savo praktikos pokyčius arba dėl teisinių ar reguliavimo priežasčių. Paskelbsime pakeistą Privatumo politiką Svetainėje, atnaujinsime "Paskutinio atnaujinimo" datą ir imsimės visų kitų veiksmų, kurių reikalauja įstatymai.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją

Siekdami teikti ir tobulinti savo Paslaugas, asmeninę informaciją apie jus renkame iš įvairių šaltinių:

  • Jūsų tiesiogiai pateikta informacija (pvz., vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, mokėjimo duomenys, užsakymo informacija).

  • automatiškai surinktus duomenis (pvz., įrenginio informaciją, IP adresą, naršymo elgseną) naudojant slapukus ir panašias technologijas.

  • trečiųjų šalių (pvz., mokėjimų tvarkytojų, analizės ir reklamos teikėjų) informacija.

Šią informaciją naudojame:

  • apdoroti ir pristatyti užsakymus

  • Teikti klientų aptarnavimo paslaugas

  • Tobulinti mūsų paslaugas ir svetainę.

  • Personalizuoti rinkodarą ir reklamą

  • Užkirsti kelią sukčiavimui ir padidinti saugumą

  • bendrauti su jumis apie užsakymus, akcijas ar atnaujinimus.

Slapukai ir sekimas internete

Naudojame slapukus ir panašias technologijas (toliau - slapukai), kad surinktume informaciją apie jūsų naudojimąsi Svetaine (toliau - naudojimo duomenys). Šie slapukai gali būti esminiai slapukai, analizės slapukai ir reklamos slapukai.

Pavyzdžiui, "Google" paslaugas naudojame analizei ir reklamai. Norėdami sužinoti, kaip "Google" naudoja informaciją iš svetainių ar programų, kuriose naudojamos jų paslaugos, apsilankykite "Google" privatumas ir sąlygos.

Sutikimas dėl slapukų

Naudodamiesi mūsų Svetaine sutinkate, kad slapukai būtų naudojami taip, kaip aprašyta šioje politikoje. Slapukus galite valdyti arba išjungti savo naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad tam tikrų slapukų išjungimas gali turėti įtakos mūsų Svetainės funkcionalumui.

Reklama ir personalizavimas

Galime naudoti slapukus ir sekimo įrankius, kad:

  • rodyti atitinkamus skelbimus (įskaitant "Google" ir socialines platformas, pvz., "Facebook" ir "Instagram").

  • Matuokite skelbimų našumą ir efektyvumą

  • tiek asmeniškai pritaikytos, tiek nepritaikytos reklamos teikimas

Jei pageidaujate, galite atsisakyti asmeninių skelbimų naudodami naršyklės nustatymus arba "Google" skelbimų nustatymus.

Asmeninės informacijos atskleidimas

Galime dalytis jūsų informacija su trečiosiomis šalimis teisėtais tikslais, įskaitant:

  • Pardavėjai ir paslaugų teikėjai (pvz., "Shopify", mokėjimų tvarkytojai, siuntimo partneriai).

  • Verslo ir rinkodaros partneriai (reklamai ir akcijoms).

  • Teisinės ar reguliavimo institucijos, kai to reikalauja įstatymai.

Naudotojo sukurtas turinys

Jei mūsų Svetainėje viešai skelbiate turinį (pvz., atsiliepimus), turėkite omenyje, kad jis gali būti prieinamas kitiems.

Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktiką. Prieš dalydamiesi asmenine informacija, rekomenduojame susipažinti su jų politika.

Vaikų duomenys

Mūsų Paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 16 metų vaikams. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad rinkome tokią informaciją, susisiekite su mumis adresu   prašyti ištrinti.

Saugumas ir saugojimas

Imamės pagrįstų priemonių jūsų asmens duomenims apsaugoti. Tačiau joks saugojimo ar perdavimo būdas nėra 100 % saugus.

Asmeninę informaciją saugome tik tiek, kiek tai būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams arba kaip reikalaujama pagal įstatymus.

Jūsų teisės

Kaip ES gyventojas, pagal BDAR turite teises, įskaitant:

  • Teisė susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti arba ištrinti.

  • Teisė apriboti tam tikrą duomenų tvarkymą arba nesutikti su juo

  • Teisė atšaukti sutikimą (kai taikoma).

  • Teisė į duomenų perkeliamumą

  • Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai (Lietuvoje: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis  .

Tarptautiniai pervedimai

Jūsų asmens duomenis galime perduoti už EEE ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Kai vyksta toks perdavimas, remiamės atitinkamomis apsaugos priemonėmis (pvz., standartinėmis sutarčių sąlygomis).

Privatumo politika

Gerbiame ir saugome savo klientų privatumą. Visi pateikti asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius įstatymus ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Asmens duomenų rinkimas ir naudojimas

Norint apdoroti ir pristatyti jūsų užsakymą bei patvirtinti mokėjimą, reikalingi tam tikri asmens duomenys (vardas, pavardė, el. pašto adresas, pristatymo adresas, telefono numeris). Šie duomenys naudojami tik:

  • apdoroti ir pristatyti jūsų užsakymą,

  • patvirtindami savo mokėjimą,

  • vykdyti teisinius įsipareigojimus.

Mokėjimų apdorojimo duomenų perdavimas

Mokėjimai mūsų internetinėje parduotuvėje atliekami per MakeCommerce.lt platformą, kurią valdo "Maksekeskus AS" (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. Nr.: 12268475).
Todėl jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimui atlikti ir patvirtinti, bus perduota "Maksekeskus AS".

Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek reikia pirkimo sutarčiai įvykdyti, ir tik teisės aktuose nustatytais terminais.

Klientų teisės

Turite teisę:

  • prieigą prie jūsų asmens duomenų,

  • prašyti ištaisyti arba ištrinti,

  • apriboti jūsų duomenų tvarkymą,

  • pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai, jei manote, kad jūsų teisės pažeidžiamos.

Susisiekite su

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba apie tai, kaip tvarkomi jūsų asmens duomenys, susisiekite su mumis:

Mes esame jūsų asmeninės informacijos duomenų valdytojas.